2008年冰雪灾害，百万旅客滞留广州火车站，在寒风剌骨的冬雨中，广百集团当晚就调集10万份食品送达现场，500多名广百员工奋战在春运第一线，同时马上开设爱心售货车24小时服务旅客，低价销售食品，有效平抑了周边物价，连续奋战11个日日夜夜，滞留旅客一句“广百有良心”的评价，成为广百千金难买的最高奖赏。